Dans ce pas à pas, je vais vous expliquer comment va se dérouler la création de votre site web que vous venez tout juste de vendre à votre client. Votre chef de projet que nous vous avons assigné et votre assistant digital, tout au long de notre partenariat, il reste votre interlocuteur privilégié et vous conseillera sur tous nos packs web et nos services annexes.
Cahier des charges
Toutes création de site web commencent par la rédaction d’un cahier des charges fonctionnelle. Dans celui-ci sera indiqué tous les aspects graphiques et techniques du futur projet, c’est l’élément le plus important car il permettra à nos équipes de savoir ce que souhaite votre client. Nous disposons de plusieurs modèles de cahier de charges, mais aussi un formulaire « type » que nous mettons à votre disposition que vous pourrez remplir avec vos clients. Bien entendu, si votre client possède déjà un cahier des charges, ça ne nous pose aucun souci, nous prendrons juste le temps de l’analyser dans les moindres détails.
Conception du site web
Le projet web dans son intégralité sera réalisé en total marque blanche, qu’il y ait besoin de réaliser une maquette, un logo, de la rédaction de contenu ou de la traduction, tout sera réalisé en interne dans notre agence et vous sera ensuite envoyé afin que vous puissiez à votre tour le présenter à votre client et demander ou non la validation.
Tout est réalisé sur mesure, nous nous chargeons d’insérer tout le contenu, de développer toutes les demandes du client, le responsive pour l’affichage sur périphériques mobiles, tout est ensuite vérifié.
Échanges de fichiers
Une fois le cahier des charges rempli et que nous l’avons examiné, vous devez maintenant nous transmettre tous les éléments fournis par votre client.
Vous pouvez de votre côté créer un compte gratuitement sur Dropbox ou Google Drive par exemple pour permettre un échange simplifié des différents fichiers entre vous et vos clients, tels que les photos, logo, texte etc … Transmettez ensuite tout ceci à votre chef de projet.
URL de travail (neutre)
Pour tous types de projets que nous réalisons, nous mettons en place un espace web sur notre serveur de travail avec une url neutre que vous pourrez proposer à vos clients, cette url vous permettra à vous comme à vos clients d’avoir un suivi sur la création de leur projet. Nous évitons ainsi tous problèmes d’incompréhension ou mal entendu, car à tous moments vous pouvez vous y connecter et même tester votre projet.
Espace client
Un des outils les plus important dans notre partenariat, notre Espace client. Un peu comme notre vaisseau amiral, tout y est centralisé. Il propose un gestionnaire de projets, un gestionnaire de taches, un système de tickets etc … Vous seul y avait accès, à partir de celui-ci vous pouvez dialoguer avec nos équipes, suivre en temps réel l’avancement de vos projets ou demander de l’assistance.
Services supplémentaires
Besoin de proposer plus à votre client, comme de la rédaction de contenu, un logo, ou de la traduction, tous ces services en plus de beaucoup d’autres vous sont proposés en option. C’est plus simple ainsi, nous vous rendons service et vous rendez service à vos clients.
Contrôle qualité
Le contrôle qualité est l’une des étapes les plus importantes, il consiste à passer une batterie de test sur différents supports pour contrôler le Responsive du site, mais aussi de s’assurer que les demandes du client soient bien respectées, la vitesse du chargement, l’orthographe, la conformité des images, logos … Tous nos projets passent en contrôle qualité.
SEO
Une autre étape importante est celle de la mise en place de la SEO. Il s’agit de l’optimisation pour les moteurs de recherches. Notre expert procède à l’analyse des pages du site web, analyse votre secteur d’activité et vos concurrents, il insère ensuite ces optimisations On site, à savoir les méta descriptions, la réécriture des Url, les différentes balises ALT et TITLE, les règles de cache etc …
Mise en ligne
Voilà, votre client et vous-même êtes satisfait du travail, nous procédons ensuite à la mise en ligne du site web et mettons votre signature en bas de toutes les pages du site. Nous apportons les derniers réglages après mise en ligne et mettons en place les différents systèmes de sécurités contre les intrusions, mais aussi le programme de backup automatique.
Formation
Vous avez droit à une formation une fois la livraison effectuée, elle a pour but de vous présenter tout le travail que nous avons réalisé pour vous. Elle a aussi pour but de vous faire prendre la main sur votre projet pour que vous puissiez à votre tour faire une démo à votre client.
SAV
Tous sites web vous donne droit à 30 jours de Service Après-Vente à compter de la mise en ligne, pendant cette période-là, nous pouvons intervenir sur le projet sans coût supplémentaire.
Au-delà de cela, nous proposons des forfaits de gestion de site internet qui vous dégagent de la responsabilité des différentes mises à jour du système.
Et après ?
Nous sommes partenaires, nous restons à votre disposition pour toutes questions de maintenance, d’ajout de contenu ou de fonctionnalité.
Contactez-nous et laissez-nous vous aider dans notre prochaine collaboration.
Besoin d’aide pour vous lancer en tant que Commercial web ? Nous avons rédigé un guide qui vous sera utile.